心理的安全性向上の取り組み

当グループでは創業以来、チーム医療を重要視してきました。

私たちの患者さんは複数の疾患やお悩みを抱えている方が多く、すべてを解決するには医師の力だけでは足りないからです。しかしながら病院は医師を頂点としたヒエラルキー型の組織になりやすく、一般企業に比べて、スタッフの心理的安全性が低くなる傾向にあります。

心理的安全性とは、アメリカの組織行動学者エイミー・C・エドモンドソン教授が提唱した概念で、チームのメンバー一人ひとりが恐怖や不安を感じることなく、安心して発言・行動できる状態を指します。心理的安全性の高いチームは、上司や同僚の反応を恐れず率直に発言していいアイデアを出し合い、良い影響を及ぼし合うことができます。

序列にとらわれない強いチームをつくるため、当グループでは心理的安全性に着目し、その普及に取り組んでいます。